入室方法や施設・備品の利用方法など、予約が確定したゲストにのみ案内したい重要な情報を、予約確定メールと、前日のリマインドメールに記載できるようになりました。

その他の案内

• その他の案内は、予約確定メールとリマインドメールの本文中に記載されます。
  • 予約確定メールは予約が確定した時（予約リクエストの場合はホストが承認した時）、リマインドメールは利用日前日の13時にゲストに自動送信されます。
  • 予約確定時と利用日前日13時、それぞれの時点で登録されている情報を参照します。
• スペース編集画面でスペースごとに設定できます。

設定方法

1. ホスト管理画面にログイン

2. スペース編集画面を開く

3. 「利用方法の案内」に入力

   ※ 登録できる文字数は1,000字まで

4. [公開]ボタンを押下し、設定完了

TIPS

ゲストからのお問い合わせで多いのは、カギの暗証番号とWi-Fiのパスワードに関する内容です。

予約詳細画面よりもメールの方が閲覧される機会が多いため、これらの重要情報を「その他の案内」に登録しておくと、お問い合わせ件数を効果的に減らすことができます。