「クーポンが使えない」と問い合わせがあった場合は、下記に当てはまる点がないかご確認ください。
- ゲストがクーポンを使おうとしているスペースが、クーポン設定画面の「適用スペース」に含まれていない
- クーポンコードを入力する際、キーボードのCAPS LOCK等により、意図せず大文字で入力されている
- ホストがゲストに通知したクーポンコードに誤りがある
- クーポンの使用上限回数をすでに超えている
- 予約変更リクエストにより予約が変更された場合、クーポンの適用が外れます。その際、クーポンの消費回数はリセットされません。
- その他、クーポンの使用条件を満たしていない