キャンセルのルール

キャンセル期限は前日23:59までで固定です。事業者側でのカスタマイズはできません。

変更のルール

会員によるキャンセル・変更

会員は会員向けページ（****.fitnow.jp）から自分でキャンセル・変更できます。

キャンセルの場合

• 前日23:59までのキャンセル：利用回数は消化されません
• 体験（都度払い）プランの場合、キャンセル申込時に返金処理がおこなわれます
• 当日のキャンセル：利用回数は消化されます。返金はおこなわれません
• キャンセル後、会員に自動でキャンセル通知メールが送信されます

変更の場合

• 前日23:59までであれば何度でも変更できます
• 当日の変更はできません
• 変更後、会員に自動で変更通知メールが送信されます

管理者によるキャンセル