プログラムとは、施設が提供するレッスン・トレーニングのことです。 加入しているプランに紐づいたプログラムを予約できます。
予約できるプログラムは加入しているプランによって異なります。 体験プランの場合は体験プログラムのみ予約できます。
1. 施設の会員ページにログインする
2. 予約ページを開く 画面下のメニューより「予約」をクリックします。
3. 店舗を選択する 複数店舗がある場合は、利用したい店舗を選択します。
4. インストラクターを選択する 複数のインストラクターが設定されている場合は、希望のインストラクターを選択します。
6. 日時を選択する 予約したい日時を選択します。 満席の場合は予約できません。
8. 予約完了メールを受け取る 登録済みのメールアドレスに予約完了メールが届きます。
以下の原因が考えられます。
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| 定員が満席 | 別の日時を選択する。 |
| 当月の利用回数の上限に達している | 翌月まで待つか、チケットプランの追加を検討する。 |
| すでに2件の予約がある | 予約は同時に2件までです。既存の予約の利用後、または キャンセル後に予約してください。 |
| 加入プランが対象外 | 予約できるプログラムは加入しているプランによって異なります。 |
| 予約受付期間外 | 受付開始日時を確認して再度予約する。 |