解約前に確認すること

解約の申込タイミングによって、最終請求日と利用可能期間が異なります。 解約を検討される場合は、以下の表をご確認のうえ手続きをおこなってください。

解約申込のタイミング 最終請求日 利用可能期間
当月24日 23:59:59まで 当月1日(追加請求なし) 当月末まで
当月25日 00:00:00以降 翌月1日 翌月末まで

例:6月に解約を申込む場合

申込日 最終請求日 利用可能期間
6月24日までに申込 6月1日(追加請求なし) 6月末まで利用可能
6月25日以降に申込 7月1日に請求 7月末まで利用可能

追加請求を避けたい場合は、毎月24日23:59までに解約の手続きをおこなってください。


解約手順

解約受付方法はご利用の施設の設定によって異なります。

Web受付の場合

1. 施設の会員ページにログインする

2. マイページを開く 画面右上のアカウントアイコン →「マイページ」をクリックします。⚠️

3. プラン情報を開く 加入中のプランを選択します。⚠️

4. 解約手続きをおこなう 「解約する」をクリックして手続きを完了します。⚠️

問い合わせ受付の場合

施設が指定する方法(メール・電話など)で解約の申込をおこなってください。 受付先はご利用の施設の会員ページをご確認ください。


解約後について