解約の申込タイミングによって、最終請求日と利用可能期間が異なります。 解約を検討される場合は、以下の表をご確認のうえ手続きをおこなってください。
| 解約申込のタイミング | 最終請求日 | 利用可能期間 |
|---|---|---|
| 当月24日 23:59:59まで | 当月1日(追加請求なし) | 当月末まで |
| 当月25日 00:00:00以降 | 翌月1日 | 翌月末まで |
例:6月に解約を申込む場合
| 申込日 | 最終請求日 | 利用可能期間 |
|---|---|---|
| 6月24日までに申込 | 6月1日(追加請求なし) | 6月末まで利用可能 |
| 6月25日以降に申込 | 7月1日に請求 | 7月末まで利用可能 |
追加請求を避けたい場合は、毎月24日23:59までに解約の手続きをおこなってください。
解約受付方法はご利用の施設の設定によって異なります。
1. 施設の会員ページにログインする
2. マイページを開く 画面右上のアカウントアイコン →「マイページ」をクリックします。⚠️
3. プラン情報を開く 加入中のプランを選択します。⚠️
4. 解約手続きをおこなう 「解約する」をクリックして手続きを完了します。⚠️
施設が指定する方法(メール・電話など)で解約の申込をおこなってください。 受付先はご利用の施設の会員ページをご確認ください。