まず確認すること

迷惑メールフォルダを確認する dotnowからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。 迷惑メールフォルダに届いている場合は、迷惑メールの解除設定をおこなってください。

メールアドレスの入力ミスがないか確認する 登録時に入力したメールアドレスにスペルミスや全角文字が含まれていないか確認してください。

メールの受信設定を確認する ドメイン指定受信を設定している場合、dotnowからのメールが届かないことがあります。 以下のドメインからのメールを受信できるよう設定してください。

⚠️ 送信元ドメインを記載


メールの種類別の対処法

会員登録時の認証コードが届かない

パスワード再設定メールが届かない

予約確認・リマインドメールが届かない

決済完了・決済失敗メールが届かない