会員登録は無料ですか？

はい、会員登録は無料です。 料金はプランに加入した時点で発生します。

どのメールアドレスでも登録できますか？

はい、有効なメールアドレスであれば登録できます。 ただし、すでに登録済みのメールアドレスは使用できません。

1つのメールアドレスで複数の施設に登録できますか？

はい、同じメールアドレスで複数の施設にご登録いただけます。

会員情報（氏名・性別・生年月日・メールアドレス・電話番号・住所など本人の基本情報）は、dotnow側で会員アカウントとして保持するデータです⁠⁠。メールアドレスを起点にした1アカウントが大元にある形です。

認証コードの有効期限はありますか？

認証コードの有効期限は発行から24時間です。期限が切れた場合は、再度認証コードを取得してください。

パスワードの条件はありますか？

半角英数8文字以上で設定してください。

パスワードを忘れました。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定できます。 → 詳細は「パスワードを忘れた場合」をご確認ください。

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