dotnowから自動送信されるメールの一覧です。 メールの文面は変更できません。
| 内容 | 送信タイミング |
|---|---|
| 認証コードの送信 | 会員登録時 |
| プラン加入完了の通知 | プランに加入したとき |
| 予約完了の通知 | 予約が完了したとき |
| 予約リマインドの通知 | 予約日前日の13:00 |
| キャンセル完了の通知 | 予約をキャンセルしたとき |
| 変更完了の通知 | 予約を変更したとき |
| 決済完了の通知 | 月会費・チケットの決済が完了したとき |
| 決済失敗の通知・カード情報更新の案内 | 月会費・チケットの決済が失敗したとき |
| 返金完了の通知 | 返金処理が完了したとき |
以下をご確認ください。
迷惑メールフォルダを確認する dotnowからのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。
受信設定を確認する ドメイン指定受信を設定している場合、dotnowからのメールが届かないことがあります。 以下のドメインからのメールを受信できるよう設定してください。
⚠️ 送信元ドメインを記載
メールアドレスの登録内容を確認する マイページで登録済みのメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
→ 詳細は「メールが届かない場合」をご確認ください。