利用回数とは

月額定期払いプランに設定されている、1ヶ月間に予約できるプログラムの回数です。 プランごとに上限回数が決まっており、その範囲内でプログラムを自由に予約できます。

利用回数の上限はプランによって異なります。ご利用の施設の会員ページでご確認ください。


利用回数の確認方法

マイページから当月の残り利用回数をいつでも確認できます。⚠️


繰越ルールとは

当月中に使いきれなかった利用回数を、翌月に繰り越せる仕組みです。 繰り越せる回数の上限はプランによって異なります。

例:月8回・繰越上限2回のプランの場合

当月の利用回数 残り回数 翌月への繰越
8回利用 0回 繰越なし
6回利用 2回 2回繰越
4回利用 4回 上限2回まで繰越

繰越回数はプランの設定によります。繰越が設定されていないプランでは、未使用分は翌月に繰り越されません。


キャンセル時の利用回数の扱い

予約をキャンセルした場合、利用回数の扱いはキャンセルのタイミングによって異なります。

キャンセルのタイミング 利用回数の扱い
前日23:59まで 消化しない(利用回数に戻る)
当日 消化する(利用回数は戻らない)

当日キャンセルは利用回数が消化されますのでご注意ください。 → 詳細は「キャンセル・変更のルールについて」をご確認ください。


注意事項