ホストから予約をキャンセルできます。
| キャンセルするタイミング | ゲストへの返金額 |
|---|---|
| 利用開始日時の前 | 全額返金 ※払い戻し額の指定は不可 |
| 利用開始日時〜翌月5日 | 変更後の金額を指定すると、残額が自動で払い戻されます |
| 翌月6日以降 | キャンセル及び払い戻し不可 |
ホストによるキャンセルについては、1件あたり決済手数料¥99はホスト負担となります。
ゲストが予約をキャンセルした場合は、キャンセルポリシーに沿ってキャンセル料（ホストにとっての売上）が決まり、キャンセル料を差し引いた金額がゲストに自動で返金されます。
※キャンセルする際、事前にゲストから承諾を得ることでトラブル防止につながります。
※ゲストに全額返金、払い戻し額の指定は不可
※ 元の予約金額と、変更後の予約金額の差額がゲストに自動で返金されます。